ПРАВИЛА ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ RESORA
Дата набрання чинності: [визначити перед публікацією]. Оператор: ФОП [ПІБ після реєстрації], РНОКПП [заповнити]. Контакт: support@resora.me; Telegram-бот @resora_support_bot (https://t.me/resora_support_bot).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці Правила регулюють добровільну участь Гостя в програмі лояльності RESORA. Участь не є згодою на рекламні розсилки.
1.2. Програма діє в мобільному застосунку RESORA. Бали нараховує RESORA. Заклад може, але не зобов’язаний, надавати власні привілеї залежно від рівня Гостя.
2. НАРАХУВАННЯ БАЛІВ
2.1. Після подачі (статус served) замовлення нараховується: 10 балів за сам факт замовлення та додатково 1 бал за кожні повні 10 грн суми чека (orders.total).
2.2. За відгук після замовлення нараховується 50 балів (один раз на відповідне замовлення).
2.3. За прибуття в рамках Surprise Me з підтвердженням геолокації нараховується 10 балів. Без геолокації цей бонус не нараховується; ручне підтвердження прибуття не замінює GPS-бонус.
2.4. Бали за скасовані або невиконані замовлення не нараховуються. RESORA може коригувати нарахування при технічних помилках або зловживаннях.
3. РІВНІ
3.1. Бронза — від 0 балів.
3.2. Срібло — від 1000 балів.
3.3. Золото — від 5000 балів.
3.4. Платина — від 15000 балів.
3.5. Рівень визначається поточним балансом балів Гостя.
4. ПРИВІЛЕЇ ЗАКЛАДУ
4.1. Заклад може добровільно пропонувати власні привілеї залежно від рівня Гостя. Їх зміст, строки й обмеження повідомляються до використання.
4.2. За виконання обіцяної привілеї відповідає Заклад. Відсутність власних привілеїв Закладу не скасовує участі Гостя в програмі RESORA та нарахування балів.
4.3. Зміна або вимкнення пропозиції Закладу не скасовує вже підтвердженого права Гостя на її отримання на погоджених умовах.
5. ЗМІНИ
5.1. RESORA може оновлювати ці Правила з повідомленням у застосунку або на цій сторінці. До вже нарахованих балів застосовуються правила на момент нарахування, крім обов’язкових вимог закону.